Börsvillkor och returvillkor för onlinebutiker

Produktutbyte / retur:

E-handelsprodukter har 14 dagars returrätt i enlighet med konsumentskyddslagen. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och återförsäljning. Kostnaden för att återvända måste bäras av konsumenten.

Kontrollera följande innan du skickar den produkt du vill byta ut:

  1. Före returen behöver vi kontakta vår kundtjänst så att önskad drift (utbyte eller retur) är känd för oss och vi vet att vänta på att produkten ska returneras.
  2. Produkterna skall vara i gott skick igen.
  3. Inkludera följande information till returpaketet eller e-post:
    • ditt namn, adress och telefonnummer och bankkontonummer
  4. Packa dina varor i originalproduktpaket och förpackningar i ett hållbart fraktpaket
  5. Avsändaradressen är följande:

Returadress:

LedLife Ab

Cylindergränd 1

10620 Tammisaari

Vi mottar inte returprodukter mer än 30 dagar efter leveransen. När återbetalningen har godkänts kommer pengarna att skickas tillbaka till ditt konto eller så skickar vi en annan produkt för att ersätta den.

Problem med transport och defekta produkter

Om produkten har försvunnit under transport, skadats eller fel produkt har levererats till kunden, måste kunden rapportera felet genom att skicka e-posti till info@ledlife.fi eller med att ringa till 040 553 3908.

En anmälan om felaktig leverans eller defekt produkt måste göras inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

För övrigt

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden måste bekanta sig med de nuvarande leveransvillkoren innan beställningen läggs ut.

LedLife Oy hanterar alla kunddata i fullständig sekretess.

LedLife Oy åtar sig att inte lämna ut kunddata till en tredje part, mer detaljerad information om avslöjanden i sekretesspolicyn.